хочу рассказать как обманывают в банке Ренессанс людей.28 мая 18 года пришла в данный банк взять кредит на 100000 руб.,хотела на 1,5 года,мне ответили,можно только на 2 года,в итоге,что-то посчитав на компьютере,предложили на 3 года,а отдадите за 1,5-пересчитаем вам проценты,будет небольшая переплата,и озвучили сумму переплаты-16000 руб. Я согласилась,меня пересадили к другому оператору, и она ничего не спросив стала оформлять.В итоге,когда пришла домой- увидела что кредит оформлен на 5 лет,и должна я 156000 руб.-меня застраховали на 5 лет-463000,и включили тариф "удобный",смс-сообщения-общая сумма 4400 руб.,а так же услугу"Финансовый помощник"-5900 руб.О существовании данных услуг я не имела понятия,я считаю ,что сотрудница банка в устной форме обязана была проинформировать о них,я не говорю уже о том,что должна была хотя бы спросить,согласна ли я на них. А еще я хочу сказать,что работающий там Александр.нагло обманывает людей.Когда я на следующий день,едва дожив до утра прибежала в банк разбираться,он начал меня уверять,что всё это рассчитано на 5 лет,такая большая сумма,и если я как и планировала выплатить за 1,5 года,сумму мне пересчитают,на мой вопрос о страховании жизни в 46300 руб.-тоже будет пересчитана.Я решила ещё раз уточнить про это на горячей линии,и там в очередной раз ответили,что сумма страховки не уменьшится,даже если я отдам завтра все деньги.Зачем Александр так поступает с людьми?Да ,я не особо читала договор, и время было 15 мин. до закрытия,все торопились,я не первый раз беру кредит,но чтоб такое!!!!!Хочу написать жалобу в прокуратуру

Отзыв полезен? Да 2/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

07 мая 2018г.я обратилась за информацией о состоянии счетов в отделение доп. офис№6991/0684.Оператор Ванягина Татьяна проявила бестактность , не выслушав меня до конца, несколько раз перебив меня в категоричной форме .Не будучи компетентна по интересующему меня вопросу , он обратилась к коллегам , которые и помогли мне с информацией. В частности, спасибо Хусаиновой Гулии за ее профессионализм. Ванягина Татьяна не владеет элементарными нормами профессиональной этики, работая с клиентами, она не имеет навыков конструктивного общения, в связи с чем возникает вопрос о ее профессиональной пригодности. В итоге, я получила информацию, однако ценой ухудшения самочувствия.Считаю, что такие нерадивые сотрудники достойны наказания.

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Открыл 11.04.2017г вклад в НОВИКОМБАНКЕ,под 8,1% положил 1000р,застолбил ставку так сказать.Намеревался положить сюда приличную сумму в пределах страховой,но по определенным обстоятельствам не получилось.1000р пролежала год,сегодня заехал забрать.ПО логике с 1000р должно набежать 81р дохода по процентам.Сказал вклад закрываю ,деньги снимаю.В итоге отдали 1000р,обнаружил что в расходнике вообще про проценты ни слова.Расходный ордер № 1564.Договор №01127 от 11.04.2017г.Если с 1000р зажали проценты 81р,представляю если бы я туда 1млн400тыс закинул.Банк-жулик!

Отзыв полезен? Да 0/ Нет 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв